Tour Thổ Nhĩ Kỳ 9N8D - TẾT ÂM LỊCH: Istanbul - Canakkale - Kusadasi - Pamukkale - Konya - Cappadocia, bay Turkish Airlines

Check in hàng không:

Hướng dẫn viên sẽ giữ vé máy bay và hộ chiếu (còn hạn ít nhất 06 tháng) của quý khách để giúp quý khách làm thủ tục check in

Hành lý ký gửi:

Tuỳ hãng hàng không

Hành lý xách tay:

Tuỳ hãng hàng không, nhưng thường sẽ không quá 7kg

Lưu ý nhập cảnh tại nước bạn:

Quý khách cần chú ý lắng nghe hướng dẫn của hướng dẫn viên và làm tờ khai nhập cảnh tại cửa khẩu trước khi nhập cảnh.

Thủ tục xuất nhập cảnh Hải quan Việt Nam:

Quý khách cùng đoàn phải có mặt tại sân bay trước ít nhất 2,5 tiếng để kịp làm thủ tục xuất nhập cảnh. Xuất trình đầy đủ hộ chiếu, vé máy bay và các giấy tờ liên quan khi được yêu cầu. Tuân theo mọi quy định kiểm tra và yêu cầu của hải quan và cơ quan xuất nhập cảnh. Quý khách nên khai báo hải quan trong trường hợp quý khách mang số lượng tiền mặt quá mức cho phép (5000 USD/khách) hoặc mang theo các đồ vật quý trị giá trên 300 USD như máy ảnh, máy tính xách tay, trang sức. Nếu xảy ra tình huống đặc biệt, quý khách bình tĩnh làm theo yêu cầu của hải quan, cơ quan xuất nhập cảnh và nhờ liên hệ với hướng dẫn viên và trưởng đoàn.

Hộ chiếu:

Khi đi quý khách mang theo hộ chiếu gốc còn giá trị ít nhất 6 tháng kể từ ngày khởi hành. Quý khách sử dụng hộ chiếu công vụ và hộ chiếu ngoại giao thì khi đi phải mang theo công hàm. Quý khách cần giữ lại tất cả các giấy tờ được phát sau khi làm thủ tục xuất nhập cảnh. Trong suốt hành trình, hộ chiếu của quý khách sẽ do hướng dẫn viên Việt Nam giữ và bảo quản.

Những mặt hàng bị cấm khi xuất nhập cảnh tại nước bạn:

Cấm mang theo các chất ma túy, động vật hoang dã; các loại tiền giả; các chất cháy nổ, vũ khí, súng đạn, cần có giấy phép mới được nhập cảnh.

Tiền giả, thẻ tín dụng giả; sách, báo, tranh ảnh hoặc các hàng hóa gây hại cho an ninh cộng đồng hoặc tinh thần của cộng đồng; các sản phẩm khiêu dâm trẻ em; các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Những mặt hàng bị hạn chế khi xuất nhập cảnh tại nước bạn:

Các loại trang sức bị giới hạn như hột xoàn trên 3 ly, vàng trên 300gr phải khai báo. Nếu mua hàng giá trị trên 300USD thì phải khai báo và đóng thuế.

Mua sắm và hoàn thuế:

Người dân Thổ rất khéo léo trong việc bán hàng, thuyết phục khách hàng và hàng hóa ở Thổ Nhĩ Kỳ cũng thực sự tốt, đặc biệt là đồ áo da, thảm len, gốm sứ, các mặt hàng quà lưu niệm… Tuy nhiên quý khách mua ở cửa hàng nhỏ nên trả giá khéo léo, hoặc mua hàng sale tại các Shopping Centre hoặc Factory Outlet. Ở Istanbul, có 1 vài khu mua sắm hàng hiệu với giá rất phải chăng, quý khách có thể giữ lại hóa đơn để được miễn thuế tại sân bay (Hỏi kỹ người bán hàng trước khi mua). Quý khách cần đặc biệt lưu ý khi trả giá, nên trả giá từ 20%-40% giá tiền của sản phẩm.
Thanh toán khi mua hàng: bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng(Visa, Master Card), khi thanh toán bằng các thẻ này quý khách nên đêm theo hộ chiếu để đối chứng.
Tất cả các siêu thị và khu mua sắm lớn, quý khách phải kiểm tra hành lý (thông qua máy dò tự động), điều này sẽ đảm bảo sự an toàn cao hơn cho tất cả các khách hàng có mặt tại trung tâm mua sắm.
Nhiều cửa hàng tại Laleli, Beyazit, Mahmutpasa ở Istanbul chuyên bán hàng da. Nhiều vùng Thổ Nhĩ Kỳ chuyên sản xuất chăn, thảm thủ công. Ở nhiều thành phố lớn và các điểm du lịch hay tại vùng Sultanahmet đêu có các cửa hàng chuyên bán mặt hàng này.
Bursa là nơi bán nhiều loại vải may mặc khá đẹp. Đồ gốm thủ công như bình sứ, đĩa cổ làm từ đất sét khá nổi tiếng. Ở 1 số thị trấn tại Cappadocian, có thể xem thợ thủ công làm ra sản phẩm hay tự trải nghiệm làm sản phẩm cho riêng mình.
Mật ong gỗ thông của Marmaris rất nổi tiếng, có vị đậm đà hơn các loại mật ong hoa thường thấy. nếu có thể đừng bỏ qua loại mật ong của thung lũng Macahel rất ngon và quý hiếm.
Bánh ngọt hạt dẻ làm từ siro và cây hạt dẻ mọc tại chân núi Uludag, đây là sản phẩm rất nổi tiếng và ngon của Bursa.

Trường hợp bị từ chối cấp thị thực:

Các lý do bị từ chối thị thực có thể sẽ không được đại sứ quán Thổ Nhĩ Kỳ cung cấp.

Thông tin đại sứ quán Việt Nam tại nước bạn:

Đại sứ quan Việt Nam tại Thổ Nhĩ Kỳ
Địa chỉ: Koza Sokak No 109, Gaziosmanpasa, Cankaya, Ankara
Điện Thoại: +90 312 446 8049
Fax: 446 5623
Code: 0090.312
Email: dsqvnturkey@yahoo.com

Tiền tệ:

Từ năm 2005, Thổ Nhĩ Kỳ ban hàng đồng tiền hiện hành Lira mới
TRY 1(Lira mới) = 100 new kurus = 15.000VNĐ = 0,7 USD
Ở tất cả sân bay, thành phố và thị trấn đều có các văn phòng thu đổi ngoại tệ hợp pháp. Ngân hàng cũng đổi tiền, nhưng thường rất đông đúc và tỷ giá không cao. Euro và USD là dễ sử dụng nhất.
Thẻ Visa và Master Card được chấp nhận rộng rãi, ATM có khắp nơi trong các thành phố, tập trung tại các khu vực trung tâm.

Ổ cắm điện:

Một số khách sạn ở Thổ Nhĩ Kỳ sự dụng ổ cắm 3 chân, vì vậy quý khách nên trang bị sẵn ổ cắm để sử dụng trong chuyến du lịch Thổ Nhĩ Kỳ.

Trang phục:

Thời tiết ở Thổ Nhĩ Kỳ thường mát mẻ, nóng nhất là tháng 6-8 với nhiệt độ cao nhất khoảng 34-35 độ C, trong thời gian còn lại nhiệt độ thấp trung bình từ 2-23 độ C vì vậy du khách cần mang theo trang phục phù hợp, nên mang theo áo ấm, ô dù.
Quý khách nên sử dụng giày thể thao để tránh đau chân do đi bộ nhiều. Phụ nữ không nên mang giày cao gót.
Quần dài đến mắt cá chân (khi vào Thánh Đường)
Khăn che tóc (đối với phụ nữ khi đến Thánh Đường)
Áo khoác sử dụng vào những khu vực xa.

Điện thoại và các số liên lạc khẩn cấp:

Điện thoại: Quý khách có thể mua sim (Avea, Tuskcell) tại sân bay hoặc các cửa hàng điện thoại, sim dễ dàng sử dụng và truy cập internet hoặc gọi điện về Việt Nam. Giá sim loại Avea 64kb khoảng 50 TRY ~35 USD ~700.000VNĐ.
Quý khách có thể dùng điện thoại đã roaming (chuyển vùng quốc tế): Điện thoại ở Thổ Nhĩ Kỳ có mã vùng 90 và số điện thoại 10 số
Gọi về Việt Nam: Máy cố định bấm 00-84- mã tỉnh cần gọi
Cấp cứu: Nếu có vấn đề về sức khỏe tại Thổ Nhĩ Kỳ, quý khách có thể gọi điện thoại theo số khẩn cấp 112.
Cảnh sát: Nếu gặp sự cố liên quan đến an ninh quốc tế tại Thổ Nhĩ Kỳ, quý khách nên gọi theo số 155 để được can thiệp kịp thời.

Tip khi đi nhà hàng, sử dụng dịch vụ khác:

Ăn sáng tự chọn tại khách sạn, ăn trưa và ăn tối tại các nhà hàng của người Thổ. Khẩu vị chính là theo truyền thống hồi giáo (trên 90% dân số theo đạo hồi) vì vậy quý khách nên mang thêm mỳ gói khi du lịch Thổ Nhĩ Kỳ nếu không hợp khẩu vị.
Những quán ăn phong cách Thổ nằm gần quảng trường Taksim ở trung tâm thành phố Istanbul. Cà phê Thổ Nhĩ Kỳ được uống cực kỳ nóng và thường được phụ vụ với cốc nước lạnh tráng miệng để có mùi vị cafe thơm ngon hơn, ngoài ra cafe còn được uống kèm với “Turkish Delight”, một hỗn hợp bao gồm tinh bột và đường cùng những mẩu bánh nhỏ hạt hồ trăn, óc chó hoặc hạt dẻ.

Tiền tip cho Hướng dẫn viên:

Tiền tip bồi dưỡng cho hướng dẫn viên địa phương và tài xế là điều gần như bắt buộc tại Thổ Nhĩ Kỳ, khoảng 5EUR (6,5 USD/ ngày / khách)

Lưu ý đặc biệt khác:

Thổ Nhĩ Kỳ và Châu Âu có hệ thống bệnh viện khá hiện đại, mua thuốc phải có toa bác sĩ và chi phí khám chữa bệnh rất đắt. Vì vậy quý khách nên mua bảo hiểm để phòng khi ốm đau thì có tiền trang trải. Mỗi người nên chuẩn bị 1 số loại thuốc cảm cúm, đau bụng , say xe.. còn quý khách có chứng bệnh tim mạch, cao huyết áp.. nên mang theo thuốc đặc trị.

An toàn, an ninh bản thân:

Quý khách nên giữ name card (danh thiếp ghi thông tin) của khách sạn nơi mình lưu lại trong suốt thời gian thăm quan đề phòng khi lạc đường.

Định nghĩa người cao tuổi:

Quý khách hàng cao tuổi là các khách có tuổi từ 65 trở lên.

Định nghĩa người lớn:

Quý khách hàng người lớn là các khách có tuổi từ 12 trở lên.

Định nghĩa trẻ em:

Quý khách hàng trẻ em là các khách có tuổi từ 2 đến dưới 12 tuổi.

Định nghĩa trẻ sơ sinh:

Quý khách hàng trẻ sơ sinh là các khách có tuổi dưới 2 tuổi.

Giấy xác nhận sức khỏe:

Quý khách trên 65 tuổi nếu đi du lịch nước ngoài cần phải có giấy chứng nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Quý khách cũng cần thông báo cho nhân viên chăm sóc khách hàng của yeudulich.com để được tư vấn. Quý khách đang mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên chăm sóc khách hàng của yeudulich.com ngay tại thời điểm đăng ký hoặc gọi số (024) 6256 7788 để được tư vấn thêm thông tin. Vì lý do đảm bảo an toàn sức khỏe cho quý khách, công ty lữ hành sẽ không nhận khách mang thai từ 7 tháng trở lên.

Thay đổi hành trình:

Lịch trình có thể thay đổi tuỳ thuộc vào tình hình thời tiết, giao thông nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan. Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo ngày khởi hành cụ thể.

Thay đổi giá:

Giá có thể thay đổi nếu hàng không thông báo thay đổi mức phụ thu nhiên liệu và lệ phí sân bay ở các nơi.

Hủy do điều kiện đặc biệt:

Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai,... hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa,... thì công ty lữ hành sẽ có quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty lữ hành sẽ đàm phán với các công ty cung cấp dịch vụ để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện) và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.

Hủy do không đủ khách:

Trong trường hợp đoàn không thể khởi hành do không đủ số lượng khách tối thiểu (tùy thuộc từng đoàn), yeudulich.com sẽ tìm và đặt chỗ cho quý khách sang đoàn khác cùng hành trình, cùng chất lượng trong ngày gần nhất có thể. Nếu quý khách không chọn được cặp ngày phù hợp, yeudulich.com sẽ hoàn lại tiền, sau khi đã trừ chi phí các dịch vụ đã thực hiện (nếu có).

Bảo hiểm người già:

Quý khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

Đi cùng trẻ em:

Quý khách nên mang đầy đủ đồ dùng, đồ ăn và thuốc men dành riêng cho trẻ em nếu đi cùng trẻ nhỏ và trẻ sơ sinh. Quý khách liên lạc với công ty lữ hành để hỏi trước về điều kiện mang theo các thiết bị hỗ trợ khi đi cùng trẻ nhỏ như xe đẩy nếu cần.

Thăm quan và đi lại:

Hành trình chuyến đi thông thường sẽ được lên chương trình từ sáng tới chiều tối, không có thời gian ngủ/nghỉ trưa tại khách sạn. Quý khách phải thực hiện đúng yêu cầu về thời gian tập trung. Trong trường hợp quý khách muộn giờ hoặc không đi theo hướng dẫn của hướng dẫn viên, đoàn sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ của quý khách. Quý khách tự chi trả chi phí phương tiện quay về khách sạn để tập hợp lại với đoàn vào buổi tối hoặc tới điểm tham quan kế tiếp. Trong quá trình đi lại, khi mệt hoặc không thể đi theo đoàn, quý khách cần thông báo cho hướng dẫn viên và trưởng đoàn. Trong trường hợp lạc đoàn mà không thông thạo khu vực địa phương, quý khách vui lòng dừng tại điểm bị lạc đoàn ở nơi dễ nhìn để hướng dẫn viên có thể tìm được. Tuyệt đối không tự ý tách đoàn để đi một mình mà không thông báo với hướng dẫn viên hoặc trưởng đoàn. Nếu có tách đoàn thì nên đi theo nhóm và mang theo cardvisit của khách sạn, số điện thoại của hướng dẫn viên địa phương để đảm bảo an toàn sau khi đã thông báo đầy đủ với hướng dẫn viên hoặc trưởng đoàn. Các điểm tham quan phần lớn vào 1 cửa và ra bằng cửa khác, vì vậy quý khách nên tập trung đi theo đoàn để tránh lạc. Cần tuân thủ mọi quy định của điểm tham quan và pháp luật của nhà nước sở tại. Nếu ai có nhu cầu làm việc riêng cần thông báo trước cho trưởng đoàn hoặc hướng dẫn viên. Mọi thay đổi, góp ý về chương trình cần được thông báo và trao đổi với trưởng đoàn để bàn bạc thống nhất với cả đoàn. Mọi thay đổi không có trong chương trình quý khách phải tự thanh toán. Thực hiện văn minh trong du lịch sau khi kết thúc chương trình. Quý khách cùng đoàn nên có khoản tiền thưởng (tùy chương trình) cho phiên dịch viên, hướng dẫn viên, lái xe và phụ xe. Chương trình có thể thay đổi thứ tự để phù hợp với sắp xếp của công ty, khí hậu, điều kiện sức khỏe của cả đoàn và sẽ được trưởng đoàn thông báo mỗi ngày.

Đồ ăn:

Quý khách ăn sáng tự chọn tại các khách sạn. Quý khách thường ngồi ăn theo bàn tròn từ 8-12 khách một bàn. Bữa trưa và bữa chiều có thể ăn theo set menu hoặc buffet. Các bữa ăn thường không bao gồm đồ uống. Quý khách nên cân nhắc tình trạng sức khỏe của bản thân trước khi sử dụng rượu bia, hạn chế sử dụng đồ uống có cồn trong bữa trưa. Quý khách có thể mang theo một số đồ ăn, gia vị Việt Nam như nước mắm chấm, ruốc để phù hợp với khẩu vị người Việt. Nếu quý khách có con nhỏ nên mang theo một ít đồ ăn đóng hộp hoặc ăn liền để đề phòng trường hợp các bé không ăn được đồ ăn địa phương. Nếu quý khách không ăn được một số loại đồ ăn vì lý do cá nhân, sức khỏe hoặc tôn giáo, vui lòng báo trước cho công ty lữ hành để có sắp xếp chuẩn bị riêng.

Chi tiêu:

Khi mua hàng tại siêu thị niêm yết giá và trả tại quầy thu ngân, quý khách không cần mặc cả. Nếu mua hàng ở các gian hàng đơn lẻ, cửa hàng riêng hoặc tại chợ, quý khách nên trả giá và kiểm tra chất lượng hàng hóa kỹ lưỡng vì thường sẽ không đổi trả được. Khi mua sắm tại các điểm theo hành trình của đoàn, quý khách thuận mua vừa bán và nên kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa trước khi mua. công ty lữ hành và hướng dẫn viên không chịu trách nhiệm về giá cả, chất lượng mặt hàng và quyết định mua hàng của quý khách. Đại diện công ty lữ hành cũng như hướng dẫn viên địa phương không có quyền bắt hoặc ép quý khách phải mua hàng ở các địa điểm này.

Thị thực nhập cảnh Việt Nam với khách nước ngoài:

Đối với khách nước ngoài hoặc Việt Kiều, khi đi quý khách phải mang theo tờ khai hải quan đã vào Việt Nam lần 1 và thị thực rời để nhập cảnh khi quay về Việt Nam. Hộ chiếu của quý khách phải có thị thực nhập cảnh Việt Nam và được ra vào nhiều lần (multiple entry).

Hành lý:

Vali và hành lý nên đề tên, số điện thoại và địa chỉ rõ ràng để tránh thất lạc hoặc nhầm lẫn trong quá trình vận chuyển. Trong hành lý xách tay qua cửa khẩu không được có các loại chất lỏng có dung tích trên 100ml (nước ngọt, xịt khoáng, nước hoa, dầu gội đầu, mỹ phẩm ...), chất dễ gây cháy nổ, các loại dao kéo hoặc đồ dùng sắc nhọn như dao ăn, cắt móng tay. Trong hành lý ký gửi không được để các loại máy ảnh, máy quay phim, chụp hình, máy tính xách tay. Tuyệt đối không để tiền và đồ đạc trang sức có giá trị trong hành lý ký gửi. Quý khách sẽ tự ký gửi hành lý của mình theo quy định của hải quan để đảm bảo an ninh hàng không và tự chịu trách nhiệm về hành lý của mình. Hành lý thường sẽ được chuyển thẳng tới điểm cuối cùng của mỗi chặng hành trình. Hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ quý khách trong việc chuyển tiếp máy bay và lấy hành lý tại điểm cuối. Quý khách phải tuân theo quy định về trọng lượng và số lượng hành lý của hãng hàng không, nếu vượt quá mức cho phép, quý khách sẽ phải tự chi trả lệ phí quá cước.

Lưu trú tại khách sạn:

Khi check in, quý khách xuất trình giấy tờ cá nhân (chứng minh nhân dân với hành trình nội địa, hộ chiếu có thị thực với hành trình quốc tế). Điền tờ khai nhận phòng, nhận chìa khóa phòng hoặc thẻ từ. Khi check out, quý khách check out đúng theo giờ quy định của khách sạn hoặc theo giờ trong hành trình tour, trả chìa khóa/thẻ từ và thanh toán các phụ phí khác cần thanh toán nếu quý khách sử dụng các dịch vụ tại khách sạn trong thời gian lưu trú. Quý khách phải tự chịu trách nhiệm về những vật dụng, giấy tờ tùy thân, đồ đạc quý giá và tiền bạc để trong phòng khách sạn mà không gửi tại két an toàn của lễ tân. Vui lòng kiểm tra các thiết bị có trong danh sách thiết bị trong phòng ngay khi nhận phòng và báo hỏng hoặc thiếu (nếu có) cho hướng dẫn viên. Nếu không, khi trả phòng quý khách sẽ phải bồi thường cho các vật dụng hỏng hoặc thiếu mà không phải do mình gây ra. Quý khách vui lòng gửi lại chìa khóa/thẻ từ cho quầy tiếp tân khách sạn mỗi khi rời khách sạn để tránh mất. Nếu mất hoặc làm hỏng chìa khóa/thẻ từ sẽ phải bồi thường phí làm lại chìa/thẻ. Gọi điện thoại nội bộ trong khách sạn từ phòng này sang phòng kia hoặc gọi điện thoại xuống lễ tân không mất phí. Quý khách vui lòng tham khảo tờ giấy hướng dẫn trên mặt bàn điện thoại hoặc hỏi hướng dẫn viên. Các loại nước uống để bên ngoài tủ lạnh có dòng chữ Complimentary hoặc Free được phục vụ miễn phí. Các loại nước uống, đồ ăn để trong tủ lạnh (mini bar) hoặc đặt trong các giỏ để trên kệ như các loại đồ ăn vặt đóng gói, hạt điều khô, hoa quả sấy đều phải trả phí. Đa số các khách sạn đều có dịch vụ PAY tivi (chiếu các loại phim giải trí). Nếu không xem, quý khách không bấm nút PAY. Còn nếu nhấn nút mà không xem, quý khách vẫn sẽ phải thanh toán tiền. Trong một vài khách sạn có sử dụng hệ thống robot minibar (tủ lạnh chứa thực phẩm tự động). Trong trường hợp đã nhấn nút lấy thực phẩm, quý khách sẽ không thể hoàn trả lại vì máy đã tự động tính tiền.

Dịch vụ tại khách sạn:

Các khách sạn có thể có thêm các dịch vụ khách như bể bơi, spa, phòng gym, quán bar, phục vụ bữa sáng tại giường, nhờ gọi taxi,... Quý khách nên hỏi hướng dẫn viên hoặc quầy lễ tân về chi phí sử dụng các dịch vụ này trước khi dùng.

Giặt là:

Dịch vụ giặt là tại khách sạn thường phải trả thêm phí phục vụ từ 20% - 30%. Quý khách có thể tự giặt đồ của mình hoặc thuê khách sạn giặt. Nếu bỏ quần áo vào sọt đồ bẩn trong phòng, khách sạn sẽ tự mang đi giặt và quý khách sẽ phải trả tiền.

An toàn, an ninh bản thân và đoàn:

Quý khách không nên tự ý hút thuốc tại khu vực không cho phép hoặc xả rác nơi công cộng, tại các điểm tham quan vì sẽ bị phạt tài chính. Luôn mang theo cardvisit của khách sạn và số điện thoại hướng dẫn viên bản địa.